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行业 / 教育与培训行政
教育与培训行政 · 定制流程设计

连接课程咨询、报名资料和课表变化

向学生和员工提供当前课程资料和完整行政交接。录取判断和专业学生支持仍由获授权团队负责。

适合 培训机构负责人、学生服务经理或课程行政

探索三个实际工作场景 ↓
可以如何运作

从一个熟悉的场景开始。

以下为需要与你的团队确认范围的设计演示。选择一个场景,查看正常路径和异常处理。

潜在学员询问适合哪一期

完成结果

适合的课程入口或完整录取审核请求。

  1. 01读取批准课程资料
  2. 02收集时间与前置条件
  3. 03找出适合批次
  4. 04准备申请下一步
遇到特殊情况

学员询问海外资格能否满足例外条件。

接下来如何处理

把证据交招生团队,不提前承诺资格。

查看输入、检查与衡量方法
流程由什么触发
咨询包含希望日期,但已有学习经历资料不完整。
执行前检查
区分公开要求和个人录取批准。
衡量变化
咨询处理时间、缺前置条件仍启动的申请。

报名申请只差少量资料

完成结果

报名资料可供审核,未解决事项明确。

  1. 01读取课程清单
  2. 02匹配已提交文件
  3. 03索取具体缺项
  4. 04准备授权审核
遇到特殊情况

文件无法辨认,或与申请表资料冲突。

接下来如何处理

请求修正,将不一致交负责行政人员。

查看输入、检查与衡量方法
流程由什么触发
申请表已提交,但缺少一份必要支持文件。
执行前检查
记录保留身份、版本和必要访问控制。
衡量变化
追文件时间、提交申请后的返工。

教室或讲师变化影响多个班级

完成结果

课表保持唯一当前版本,未送达通知单独列出。

  1. 01识别受影响课次
  2. 02检查替代容量
  3. 03更新批准课表
  4. 04跟踪参与人通知
遇到特殊情况

替代教室无法支持实操活动。

接下来如何处理

交课表负责人决定,只建议符合要求的替代方案。

查看输入、检查与衡量方法
流程由什么触发
批准的课表修订改变某次课程安排。
执行前检查
保留课程要求、讲师资格和无障碍需求。
衡量变化
协调时间、相互冲突的课表消息。
先判断是否适合

什么时候值得定制?

标准报名先使用学生系统。课程要求、文件检查和课表通知跨系统时,可做定制连接。

连接现有的业务记录

  • 学生与学习管理系统
  • 课程日期、要求与课表
  • 申请文件与服务请求

确定范围时检查访问方式、数据质量和写入权限,能否接入取决于现有系统。

深入了解

这些场景背后的系统。

控制、责任与恢复

约定谁能修改规则、批准异常和授权写入。记录数据来源、规则版本及动作结果。识别部分失败,重试前核对结果,并为未解决事项指定负责人。

AI 可提取、分类和整理信息。关键动作由已验证规则和约定权限控制;证据不足时进入审核。上线前按验收标准测试正常、异常和恢复路径。

相关运营实践

看看 G3 的实际系统。

G3 是创始人在墨尔本经营的零售与场馆业务。了解相关能力及边界;你的行业规则仍需独立设计和验证。

先问清楚这些问题。

准备一个脱敏样例、需要的结果和一个复杂情景,从边界清晰的首个实施开始。

系统会决定学生是否符合入学条件吗?

可将资料与批准要求比较并标出缺口。例外、录取判断和学分认可由获授权员工决定。

能处理敏感的学生支持请求吗?

可以识别需要进入指定专业路径的情况,并只收集必要信息,不能替代保护措施或专业支持。

适合先自动化哪一部分招生流程?

先选一个课程批次,准备批准的资料清单、咨询模板和招生负责人,并加入不完整或信息冲突的申请样例。发送资料请求或更新状态前,确认学生系统能够读写什么;收到文件仍需与正式录取区分。

课表变化怎样传达到受影响的学生和员工?

把批准变更关联到具体课次、班级、教室和讲师,同时保留无障碍或实践设备要求。发布前检查替代安排是否符合条件,并记录哪些目标系统已接受更新。发送失败或未确认的通知需有人跟进,准备好不等于送达。

必须长期订阅 Canvo 吗?

无需强制订阅 Canvo。约定的实施包含 12 个月支持,覆盖已交付流程、缺陷和现有接口的小幅兼容调整。主动维护和进一步开发可另行约定;软件、托管及 API 成本单独列明。

你的业务,你的规则

从反复出错的交接开始。

免费流程评估。诊断 A$950(未含 GST);边界明确的首个部署 A$4,900 起(未含 GST),包含约定实施的 12 个月支持。

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